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经常会有朋友跑到大理来找我玩儿,其实我还算好客,但有时候接待朋友的频率高到一周四拨,整个人就会渐渐变得提不起兴致来了——这工作量都赶上专业导游了吧,体力和精力根本就跟不上啊!
有一次,从北京飞来一个姐妹,不幸赶上我接连送走几拨“游客”
之后情绪和精力都最低落的时候。
本来说好了三天都陪她玩儿,路线都想好了,结果头一天送她回酒店休息的时候,她就说:“明后天啊,我想自己逛逛,你就别跟着我了,免得挡了我的艳遇。
今天谢谢你们啦!”
厚颜无耻的我虽然嘴上一再挽留,心里还是如释重负,庆幸有这么一个省心的姐妹能让我喘口气歇歇。
回去的路上,我眉飞色舞地跟朋友说:“这姐妹玩儿得可够大呀!”
朋友说:“你真以为人家要艳遇去了啊?你中午在饭桌上码字没吃上热饭,人家都看在眼里了,人家这么说是为了让你心里别过意不去啊!”
我顿时心里“咯噔”
一下,想到她来大理之前自己就订好了酒店,住进去之后才给我打电话,也是怕我接机给我添麻烦,还怕如果问我住哪儿好我会掏钱帮她订酒店。
我暗暗欣慰自己能有这样一个高情商的朋友。
你突然飞去一个地方,以为自己给了对方一个惊喜,所以就该让对方花钱花时间24小时全心全意为你服务?
先不说你们的关系是否到位,只要你介入了别人的生活节奏,必然会让对方产生不适感,这个时候的情商,则表现为你要主动感知他人的情绪,去主动化解对方难以启齿的尴尬。
多数人的表达,并没有上升到想什么就说什么的高度。
所谓话说七分,酒至微醺,就是给那些同理心强的人留下共情与体会的空间,主动去审时度势体谅彼此,并做出适当的举措。
所以,情商这个东西,本质上还是要洞悉人性。
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